把PDCA循環(huán)理論引入教學質(zhì)量管理
PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國質(zhì)量管理專家戴明博士提出的，它是全面質(zhì)量管理所應遵循的科學程序。全面質(zhì)量管理活動的全部過程，就是質(zhì)量計劃的制訂和組織實現(xiàn)的過程，這個過程就是按照PDCA循環(huán)，不停頓地周而復始地運轉(zhuǎn)的。
PDCA的四個階段:
P (計劃 PLAN) :從問題的定義到行動計劃; D (實施 DO) :實施行動計劃 ;C (檢查 CHECK) :評估結(jié)果 ;A (處理 ACT) :標準化和進一步推廣。
為了保證教學質(zhì)量，示范校建設項目實施以來，我校就按照全面質(zhì)量管理的思路，建立和完善了教學管理監(jiān)控體系。從教學實施前、教學實施中和教學實施后三方面設計了16個控制項目;從教學文本質(zhì)量、教學安排質(zhì)量、教學質(zhì)量反饋和教學實施效果四個方面進行監(jiān)督、反饋、糾正和改進，做到日常監(jiān)管和階段重點檢查相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決(見教學質(zhì)量管理與控制體系)。
一、教學實施前(P階段)
這個階段屬于教學準備階段。根據(jù)開設專業(yè)、班級數(shù)量等因素確定授課教師、上課教室、實訓場地、制定相應的教學計劃和教學任務，征訂教材，進行教學安排，準備課表、教室日志等用品。
1. 師資隊伍建設
學校根據(jù)辦學特色和專業(yè)需要，圍繞示范專業(yè)群建設，以加強“雙師型”教師隊伍建設為重點，堅持培養(yǎng)和聘用相結(jié)合方式，調(diào)整教師結(jié)構(gòu)，重視專業(yè)帶頭人、教學名師和骨干教師的培養(yǎng)。定期輸送一批專業(yè)課教師到企業(yè)一線接受實踐鍛煉，逐步增強專業(yè)課教師的教育能力;開展教學設計比賽、精品課程評比，促進教師教學水平提高。以建立兼職教師資源庫為重要途徑，形成兼職教師管理的運行機制，保障行業(yè)企業(yè)兼職教師的來源、數(shù)量和質(zhì)量。
2. 實訓場地管理
各專業(yè)實驗室、實訓室制訂了相關的管理制度，明確實訓設備的種類、數(shù)量、可實訓項目的基本情況，各實驗室負責人準備每學期的實訓器材、耗材，編排實訓計劃。
3. 教學任務設計
教務科根據(jù)專業(yè)和班級人數(shù)制定學期教學任務，分階段、分層次安排各班級的教學計劃，通盤考慮學校的師資、實訓設備、實訓場地，最大限度地滿足教學的需要。
4. 授課進度計劃
要求第一名授課教師，包括實訓指導教師在學期授課前要制定本學期的個人授課進度計劃，以保證本門課程的順利實施。
5. 考核方案的制定
考核方案一個是考核教師，另一個是考核學生。教師工作考核主要從出勤、工作量、工作實績?nèi)矫婵剂?見教師工作考核表)，工作實績除課堂教學外，還考核教師備寫教案、批閱作業(yè)、課外輔導等(見附表)。學生考核主要分為成績考核和操行考核。成績考核由教務科和代課教師負責，操行考核由學生科和班主任負責。
6. 課程安排
每學期開學前，教務科要根據(jù)不同專業(yè)安排相應的課程，課程包括理論課和實訓課，做到課程結(jié)構(gòu)合理、課時適度，不沖突。
7. 師資安排
根據(jù)各班級課程，合理安排教師，做到人盡其才。
8. 場地安排
教學場地的安排，根據(jù)課程需要，是在一般教室、還是在實外場地、工學教室、多媒體教室、實訓車間都要全面考慮。
二、教學實施過程(D階段)
教學前的準備工作做好后，關鍵是教學過程的實施。通過教學過程管理，隨時掌握教學計劃的執(zhí)行情況，做好教學質(zhì)量的反饋工作。
1. 課前準備
課前準備主要指教師對教案、教具、實驗器材等方面的準備，要求做到充分、細致，不出差錯。
2. 教學活動
教學活動除公開課、觀摩課，一般由教師單獨完成，“理實一體化”教學中，一門課程可由2-3人完成，要求教師的教學安排要有預習、新課講授、小結(jié)、作業(yè)布置、教學反思等環(huán)節(jié)。另外，教師每上完一節(jié)課都要填寫教室日志，以便于對教師的教學情況的掌握。
3. 教學秩序
課堂教學由代課教師管理，教學管理部門只是隨機抽查。自習時間由班主任負責，課外活動有專門的老師管理。
4. 教學效果
課堂教學效果，也就是平時成績由代課教師評判，期中、期末兩次考核由教務科統(tǒng)一組織，多數(shù)課程實施考教分離，一般分筆試和實操兩部分。另外，每學期還通過學生進行一次評教，掌握教師的教學效果(見評教表)。
5. 教學設計執(zhí)行
由學校領導和教學管理部門隨時隨地檢查教學計劃的執(zhí)行情況，每學期開展兩次大的檢查活動，督促教師按時保質(zhì)保量地完成教學任務。
三、教學實施后(C階段)
教學工作實施后，要對工作過程中的所有信息進行檢查、采集、整理、歸類、分析，做好反饋工作。
1. 信息采集工作
每一個教師上課要有授課計劃、教案，計劃、教案都要在課堂教學前到教研組審批，無計劃、無教案不讓上課;教師上完課要填寫教室，不填寫教室日志可視為缺課。教師每上完課，根據(jù)情況都要布置作業(yè)，實訓課還要布置實訓報告。上公開課要提前打印好講義、制作好課件;每學期學生進行一次評教活動，填寫評教表;期中、期末，教務科要組織兩次考試，代課教師要批閱試卷、填寫成績分析表;期末要組織有關人員對每位代課老師進行工作業(yè)績考核，進行打分;每學期組織兩次教學工作總結(jié)，反饋教學中存在的問題。這些資料都要收交、作為教學信息歸檔。
2. 第三方評價
學生在校期間，分成績評價和操行評價。成績評價不管是理論考試還是實訓考核，一律實行考教分離，通過其它老師或聘請的行業(yè)專家對學生進行考核，能夠做到客觀公正，操行分主要由班主任和學生科組織的學生干部評分，也能保證公平公正。學生頂崗實習期間，主要是用人單位進行考核。通過第三方評價，客觀公正不說，主要對學校的教育質(zhì)量是一個很好的促進。
3. 學業(yè)考核的執(zhí)行
通過平常的教學檢查，可以督促學生完作業(yè)，完成實訓報告;考試、考核不合格的可限期補考，對學生的考核成績與學生的助學補貼掛構(gòu);思想品德差的學生可一對一的幫扶，嚴重違紀的學生可責令退學。
四、教學反饋(A階段)
對教學檢查出的問題，根據(jù)問題的類別、大小，分部門、分階段進行整改，有些問題能解決就地解決，不能解決的問題通過招開專題會議解決。作為下一次制定計劃時的依據(jù)。
通過借鑒企業(yè)全面質(zhì)量管理的思想，我校把PDCA循環(huán)理論，引入教學質(zhì)量管理，效果明顯，值得推廣。
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教學質(zhì)量管理與控制體系
????????????平?jīng)鲂畔⒐こ虒W校學生評教表
?????????????????????????????????????班級???????????時間:??????年????月???日??
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評教內(nèi)容 1．出勤（是否按時上、下課）。2．教學常規(guī)①（上課有無教案、是否組織教學、復習、講授新課、小結(jié)、布置作業(yè)）。3．教學常規(guī)②(有無?課堂提問、單元測試?)4．教學方法（是照本宣科，還是講授、討論等，講課重點是否突出)5．教學技能①（授課語言是否簡練、準確、標準等）。6．教學技能②（板書設計是否科學、用字是否規(guī)范等）。7．教學態(tài)度①（作業(yè)批改是否及時、認真）。8．教學態(tài)度②（輔導是否及時、耐心細致）。9．為人師表（精神面貌、言行舉止、衣著打扮是否文明，能起榜樣作用）。10．其它（是否愛崗敬業(yè)，熱愛和關心學生等）。 ? |
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? 你對本期各科老師教學的評價（必須填寫）： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? |
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平?jīng)鲂畔⒐こ虒W校???????????????? 年度教師工作考核表
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項目 |
指標內(nèi)涵 |
理論分 |
實得分 |
說明 |
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? 出勤 工作量 |
1.事假一節(jié)扣0.5分 2.病假一節(jié)扣0.1分 3.遲到、早退一次扣1分 4.曠課一節(jié)扣2分 |
10分 |
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1.考勤詳見《考勤制度》 2.工作量：12節(jié)/周全期完成者按10分計算 3.學期授課計劃評分見授課課時計劃考核表 4.教案評分見備課考核表 5.聽課以8學時為準 6.以教務科組織聽課評議和學生評教的結(jié)果進行評分 7.教學進度誤差超過6學時后每學時扣1分/節(jié) 8.每堂課必須布置作業(yè)，周課時在4節(jié)以上的班級，每周必須批改作業(yè)一次，少批一次扣0.5分 9.課外輔導不少于1節(jié)/周、每科，少輔導1次扣1分 |
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（1）超課時1節(jié)/周加0.1分 （2）缺課時1節(jié)/周扣0.2分 |
20分 |
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工 ? ? 作 ? ? 實 ? ? 績 |
1.教學資料 |
（1）學期授課計劃 |
3分 |
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（2）教案 |
12分 |
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（3）聽課記錄 |
3分 |
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（4）課堂考勤(考核學生) |
2分 |
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（5）學期工作小結(jié) |
2分 |
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2.教學水平及效果 |
30分 |
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3.教學進度 |
8分 |
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4.作業(yè)布置及批改 |
8分 |
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5、課外輔導 |
6分 |
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6.教學論文或成果 |
6分 |
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合???計 |
110分 |
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200 ?~200 ?年度第 學期教師課時教案檢查統(tǒng)計、考核表
檢查統(tǒng)計、考核人： 200? ?年 月 日
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姓??名 ? |
課????程 ? |
課時 ? 總數(shù) ? |
教案格式（標準、字體工整、條理清晰、無錯別字、無徒手作圖、制表） |
內(nèi)容正確、教學環(huán)節(jié)齊全、有重點、難點及講授方法 |
有無 教具 掛圖 ? |
有無參觀、演示、錄相、實驗 ? |
備課 ? 時數(shù) ? |
月審 批次數(shù) ? |
考核 ? 結(jié)果 ? |
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學生作業(yè)批改情況檢查、統(tǒng)計表
班級： ??? 年度：???? 學期：
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科 ? ? 目 |
任課教師 |
? 月 |
? 月 ? |
? 月 |
? 月 |
? 月 |
學期考評結(jié)果 |
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批閱 |
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